Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и покупателей ИП Лаптев Андрей Михайлович. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы сайта, личного кабинета, оформления и исполнения заказов, обратной связи и исполнения требований закона.

2. Оператор персональных данных

ИП Лаптев Андрей Михайлович

• ИНН: 121529722808
• ОГРН / ОГРНИП: 320121500005442
• Email по вопросам персональных данных: servicepprojekt@mail.ru
• Телефон: +79278797888

3. Какие данные обрабатываются

Имя, телефон, email, адрес доставки, сведения о заказах и ремонтах, сообщения и отзывы, данные личного кабинета, а также технические сведения, необходимые для безопасности сайта: идентификатор сессии, дата и время обращения, IP-адрес в журналах безопасности и сведения о браузере.

Оператор не запрашивает через публичные формы специальные категории и биометрические персональные данные.

4. Цели и правовые основания

• регистрация и работа личного кабинета — согласие пользователя и исполнение пользовательского соглашения;
• оформление, оплата, доставка, возврат и сопровождение заказа — заключение и исполнение договора;
• отображение статуса переданного в ремонт устройства — исполнение договора и подтверждение полномочий клиента;
• ответы на обращения и восстановление доступа — согласие пользователя, исполнение договора и законный интерес оператора;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и ведение обязательного учёта — требования закона и законный интерес оператора.

5. Действия с данными и сроки

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей, исполнения договора и обязательных сроков бухгалтерского, налогового и иного учёта. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.

6. Передача и защита

Доступ получают только уполномоченные сотрудники в пределах их обязанностей. Для исполнения заказа данные могут передаваться службам доставки, платёжным и кассовым операторам, провайдерам связи и инфраструктуры, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях. С обработчиками применяются требования конфиденциальности и защиты данных.

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются в информационных системах на территории Российской Федерации. Применяются разграничение доступа, шифрование чувствительных полей, журналирование действий, резервное копирование и контроль инцидентов.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на email оператора, указанный в разделе 2. Для проверки полномочий оператор может запросить сведения, позволяющие идентифицировать заявителя.

8. Изменение Политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если изменение требует нового согласия, сайт запросит его отдельно.